Aktuelles QM-Projektgesuch vom 04.12.2022 |
QM-Berater Auditorin, Dozentin (w) |
| QM-PERSONAL - QM-Projektgesuch Chiffre-Nr.: FB 1121/10169 |
| 1. Basisinformation | |||
|---|---|---|---|
| Position: | QM-Berater Auditorin, Dozentin | Verfügbar ab: | 02.01.2023 |
| Höchster Bildungsabschluß: | Diplompädagogin | Fachrichtung: | Bildung, Gesundheit, Soziales, Dienstleistung |
| QM-Erfahrung seit: | 2002 | ||
| QM-Zusatzausbildung: | ja | QM-Auditor: | ja |
| Region: | D-Berlin | an Region gebunden?: | nein |
| Stunden-Honorar in Euro ohne Mehrwertsteuer: | 85 |
| 2. Projekterfahrung | |||
|---|---|---|---|
| 2.1 Repräsentatives Projekt I | von: | Okt 2013 | bis: | heute |
| Branche: | Bildung | Position: | Beraterin, QM-Dienstleisterin |
| Projektbezeichnung: | Allround Qualitätsservice zur Vorbereitung auf die Zertifizierung | ||
| Projekt-Kurzbeschreibung: | Qualitätsservice bis zur bereits erfolgten AZAV-Zertifizierung: Beratung, Ist-Analyse, QM-Projektplanung, Entwicklung des Qualitätsmanagements und der Dokumentation auf der Basis von DIN EN ISO 9001 und AZAV - im Dialog mit Leitung/ Mitarbeitern - incl. QM-Handbuch, Prozessbeschreibungen, Checklisten, elektronische-QM-Dokumentationsstruktur. Beratung zum Datenschutz und Vermittlung von Beratung zur Arbeitssicherheit. Durchführung der internen Audits, Coaching der Leitung vor dem Zertifizierungsaudit. | ||
| 2.2 Repräsentatives Projekt II | |||
| von: | Mai 2012 | bis: | |
| Branche: | Gesundheit/Soziales Bildung | Position: | Auditorin |
| Projektbezeichnung: | Abnahme von externen Audits im Auftrag von Zertifizierungsgesellschaften | ||
| Projekt-Kurzbeschreibung: | seit 05/2012 freiberufliche Auditleiterin für Qualitätsmanagementsysteme nach DIN EN ISO 9001 für die EAC Branchen 35 (Erbringung von Dienstleistungen für Unternehmen), 37 (Erziehung und Unterricht), 38/1 (Gesundheitswesen), 38/3 Gesundheitswesen 38/2 (Sozialwesen und Pflege) und für die Zulassung von Bildungsträgern und Maßnahmen nach §§ 178 und 179 SGB III in Verbindung mit der AZAV | ||
| 2.3 Repräsentatives Projekt III | |||
| von: | Jan 2011 | bis: | |
| Branche: | Bildung branchenübergreifend | Position: | Referentin |
| Projektbezeichnung: | Projekt-Kurzbeschreibung: | - Dozentin für Qualitätsmanagement des Kurses "Zertifizierte/-r Qualitätsmanagementbeauftragte/-r / mit TÜV-Prüfung - Dozentin des Kurses: Qualitätsauditor (Prüfung Qualitätsauditor durch TÜV Nord) - Dozentin des Kurses "Qualitätsmanagement-Beauftragter und Interner Auditor im Gesundheitswesen ISO 9001 und EN 15224 - Interne Mitarbeiterschulung bei einem Bildungsträger (alle Hierarchieebenen) zur DIN EN ISO 9001 und AZAV, begleitend zu einem Umstrukturierungsprozess des QMS - Referentin im virtuellen Tagesseminar “AZAV: Grundlagen und aktuelle Themen” - Referentin im virtuellen Tagesseminar “Digitalisierung in der Weiterbildung" - Autorin im digitalen Produkt "QM-System nach ISO 9001 Aufbau - Zertifizierung - Weiterentwicklung", u.a.: -- „Der Auditprozess nach ISO 19011:2018 im Überblick“ -- „Remote Audits“ -- „Der Auditprozess nach ISO 19011:2018 im Überblick“ -- „Personenzertifizierung nach ISO 17024“ | |
| 3. QM-Fähigkeiten | Selbst-Bewertung | ||
|---|---|---|---|
| DIN EN ISO 9000ff:2015 | sehr gut | ||
| DIN EN ISO 9004:2009 | sehr gut | ||
| DIN EN ISO 19011:2011 | sehr gut | ||
| AZAV | sehr gut | ||
| ISO 21001 und 29993 | sehr gut | ||
| Eigene Anmerkungen zu QM-Fähigkeiten | Qualifikationen: - Digital Transformation Manager/in IHK - Risikobeauftragter und Risikomanager (zertifiziert seit 2017 durch Quality Austria, Rezertifizierung: Zertifikat Nr. RM/17/0023 vom 06.05.2020, gültig bis 06.11.2023) - Qualitätsauditorin TÜV (zertifiziert seit 2012 durch TÜV Nord CERT GmbH analog EOQ-Regelwerk, Rezertifizierung Zertifikat Nr. 44-503-120720-11586-QA-02 vom 19.07.2021 gültig bis 19.07.2024 - Qualitätsmanager TÜV (TÜV Nord Akademie, 2012) - Qualitätsmanagement-Beauftragter QMB-TÜV (TÜV SÜD Akademie, 2010) - Bildungsmanagerin (zertifiziert seit 2009 durch TÜV-Rheinland, Rezertifizierung Zertifikat PersCert TÜV Nr. Nr.3376489, gültig bis 20.04.2024) - Sozialmanagerin Grundberufe: - Diplompädagogin Studienrichtung Erwachsenenbildung - staatlich anerkannte Ergotherapeutin Normen: DIN EN ISO 9001, ISO 21001, ISO 29993, DIN EN ISO 9004, DIN EN 15224, ISO 31000 auch in Verbindung mit ÖNORM D 4901 Weitere Branchenspezifische QM-Kenntnisse im Bildungsbereich (incl. AZAV), Kitabereich und Gesundheitsbereich. Berufung mehrerer Zertifizierungsgesellschaften zur Auditleiterin für Qualitätsmanagementsysteme nach DIN EN ISO 9001 für die EAC Branchen 35 (Erbringung von Dienstleistungen für Unternehmen), 37 (Erziehung und Unterricht), 38/1 (Gesundheitswesen), 38/3 Gesundheitswesen 38/2 (Sozialwesen und Pflege) und für die Zulassung von Bildungsträgern und Maßnahmen nach §§ 178 und 179 SGB III in Verbindung mit der AZAV |
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| Erfahrung in der Anwendung folgender QM-Modelle/-Tools: |
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| European Foundation for Quality Management (EFQM) |
| Fehlermöglichkeit-Einfluss-Analyse (FMEA) |
| Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) |
| Plan Do Check Act (PDCA) |
| Quality Function Deployment (QFD) |
| 8d-Methode |
4. Office-Software |
Bewertung | Andere Software | Bewertung | MSWord | sehr gut | MS Project | gut |
|---|---|---|---|
| MSExel | sehr gut | ||
| MS Powerpoint | sehr gut |
| 5. Fremdsprachen | Bewertung |
|---|---|
| Englisch | Wort+Schrift gut |
| Französisch | Grundkenntnisse |
| 6. Ergänzende Anmerkungen zum QM-Qualifikationsprofil: |
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| Mein Angebot sind Serviceleistungen mit Spezialisierung auf Qualitäts- , Risiko, Gesundheits- und Bildungsmanagement sowie Digitale Transformation mit Schwerpunkt in den Branchen: Bildung, Gesundheit, Soziales und dem Dienstleistungsbereich. Meine Serviceleistung ist: pragmatisch und effizient, kundenorientiert, flexibel und orientiert an Ihren Arbeitsprozessen. Qualitätsdienstleistungen können auf Ihren Wunsch bedarfsorientiert mit Bildungsmanagementdienstleistungen, Gesundheitsmanagementdienstleistungen oder Schulungen verknüpft werden. Mögliche Serviceleistungen sind z.B.: •Einführung und Umsetzung von Risikomanagement-Systemen nach ISO 31000 (auch in Verbindung mit ÖNORM D 4901) •Einführung und Umsetzung von Qualitätsmanagement-Systemen nach DIN EN ISO 9001 und/oder ISO 21001 / ISO 29993 und/oder AZAV und/oder DIN EN 15224 •Beratung vor Ort •IST-Analyse •Support bei Ihrer Qualitätsplanung •Serviceleistung Erstellung des Qualitätsmanagementhandbuches bzw. der dokumentierten Information (im Dialog) •Erstellung von Prozessbeschreibungen, Verfahrens-, Arbeits- und Prüfanweisungen, Formularen, Checklisten etc. im Dialog •Unterstützung bei Einführung oder Umstellung auf eine elektronische Qualitätsmanagementdokumentation •Mitarbeiterschulungen (alle Hierarchieebenen) •Durchführung von internen Audits mit Erstellung des Auditberichts •Unterstützung Ihres QMB beim internen Audit •Lieferantenaudits •Vorbereitung auf externe Audits •Vorbereitung auf die Zertifizierung •Unterstützung bei der Implementierung der QM –Maßnahmen •Anleitung Managementbewertung und Managementbericht •auf Wunsch Begleitung des/der unabhängigen Sachverständigen bei einem externen Audit •Weiterentwicklung Ihres QMS, Anpassung an neue Normen •Begleitung und Unterstützung nach der Zertifizierung |